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人工智能能否改变运营商和附属公司的游戏规则?

2024-06-02 07:48:20 · 203 阅读 · 游戏头条 · 游戏魔方

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Winlandia 联合创始人 Christoffer Gronlund 仍不确定,但表示它在提高效率、改善用户体验和增加收入方面具有巨大潜力。

谈到人工智能,我们已经远离了最初对机器取代人类的恐惧。如今,大多数企业都了解人工智能可以带来的价值,从简化流程到分析数据、创建内容,甚至提出产品推荐。

对于在线赌场和附属机构来说,可以通过多种方式将其集成到工作流程中。 Winlandia 等运营商已经从其功能中受益。当然,人工智能还处于早期阶段,作为一个行业,我们正在充分认识其潜力以及其使用可能带来的任何负面影响。

在开始讨论之前,我认为最好先强调一下在线赌场使用人工智能来提高效率并最终提供卓越玩家体验的一些方法。

监控玩家行为

安全游戏是 Winlandia 等在英国、丹麦和瑞典等受监管市场运营的在线赌场的主要关注点。在大多数此类市场中,运营商都被要求实时监控玩家,并根据伤害标记对他们的活动进行基准测试。

如果球员击中了表明比赛有问题迹象的标记组合,则会进行干预。人工智能在监测、分析和学习玩家行为和模式方面发挥着重要作用。

这必须始终与人工输入和管理相结合,但如果没有人工智能和机器学习,我们根本无法将玩家保护到今天的高水平。

向玩家推荐游戏

在线赌场的大厅里摆满了数百种、有时甚至数千种游戏 - 在 Winlandia,我们为玩家提供了 7,300 多种游戏。搜索这么多游戏是不可能的——您能想象在 Netflix 上找到一部电影而不需要推荐系统的帮助吗?这同样适用于寻找自己喜欢的老虎机的玩家,而这正是人工智能可以提供帮助的地方。

为 Winlandia 提供支持的 SkillOnNet 刚刚宣布与 Optimove 达成协议,使用其人工智能驱动的 Opti-X 平台,这是一个强大的游戏推荐系统,使我们能够为每一位来到 Winlandia 的玩家提供个性化的游戏大厅。

个性化营销活动

以此为基础,人工智能可以帮助运营商向玩家提供真正个性化的营销活动和优惠。鉴于市场竞争激烈,这一点非常重要 - 要保持玩家参与,就需要能够在正确的时间通过正确的渠道向正确的玩家发送正确的信息,并提供正确的激励。

实现这一目标的唯一方法是通过使用人工智能的营销平台和解决方案,分析数据和客户行为,然后自动提供通信。这对于为玩家提供价值并加强他们与在线赌场的联系至关重要,同时还允许运营商简化营销成本。

运营商可以使用越来越多的人工智能解决方案来简化商业智能团队。这些提供商提供的工具包括上述推荐引擎,以及生命周期价值预测、流失预测、奖金滥用检测、A/B 测试、VIP 识别和联盟优化。

对于较小的运营商来说,其中一些工具根本无法实现,因为他们没有建立完整的专家团队所需的资源。但借助人工智能驱动的工具,所有这些以及更多内容都可以通过单一解决方案来访问。人工智能还为附属公司提供了简化业务的机会。

附属机构绝对应该利用生成式人工智能来为新页面生成创意,并增强其网站上已发布的内容。联属网络营销机构通常会针对相同的搜索词和关键词,页面内容涵盖相似的点并遵循相似的结构。

人工智能可以用来添加一些趣味,识别子主题以及为每个页面带来更多洞察力和价值的方法。还有很多人工智能驱动的工具可以提高内容质量,例如 Grammarly。

顺畅的用户旅程

人工智能工具还可以帮助附属机构改进其网站的用户体验设计。请记住,玩家在实际存款和玩游戏之前要经历许多步骤(并且联属会员赚取佣金),因此能够确定任何需要改进的领域对联属会员来说非常有利。

最终,人工智能可以让附属机构更清楚地了解其网站上的玩家行为。有了这种洞察力,他们可以进行设计和用户体验更改,最终提高转化率并增加收入。人工智能是否会彻底改变在线赌场和附属机构的运营方式还有待观察,但很明显,它为企业带来了巨大的潜力,可以让企业探索并决定在哪里可以为自己带来最大的利益。

Winlandia 已经在使用人工智能,我相信许多读过这篇文章的人也会在他们的组织中使用它。

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