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博度游戏魔方求职招聘 @boduhr
职位描述
客服专员
我们诚挚邀请有志之士加入我们的团队，担任客服专员一职。提供高薪和丰厚的福利待遇，以下是职位的详细信息：
薪资待遇
- 薪资：10,000 - 12,000 RMB + 绩效
- 工作时间：每日9小时，月休4天
岗位要求
- 性别不限
- 国籍：台湾、马来、印尼、缅甸、泰国、越南
- 年龄：21-30岁
- 语言要求：中文
- 中文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强
- 有行业经验者优先，最好对体育盘口有一定的了解
- 具备较强的服务意识，反应能力较强，有耐心，独立解决问题能力佳
- 能接受三班倒及夜班，轮班排休制度，保密意识强
- 热爱游戏，能快速了解客户心理和游戏需求
工作职责
- 负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答
- 快速、热情并真诚地处理客户困难，专业、妥善地解决客户问题
- 针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理
- 收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，即时跟进反馈结果
- 领导交代的其他事项
福利待遇
- 每月准时发薪，不压不扣
- 每年享有20天年假和5天病假
- 节假日礼品礼金，年底十三薪
