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博度游戏魔方求职招聘 @boduhr
职位描述
岗位介绍：【客服专员】
办公地点: Pasay
薪资待遇: ¥10,000 - ¥12,000
工作时间: 每天10小时，月休4天
性别要求: 不限
年龄要求: 21-30岁
国籍要求: 不限
学历要求: 不限
语言需求: 中文流利
岗位需求:
- 中文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强
- 有行业经验者优先，最好对体育盘口有一定的了解
- 具备较强的服务意识，反应敏捷，有耐心，独立解决问题能力佳
- 热爱游戏，能够快速了解客户心理和游戏需求
岗位职责:
- 负责平台网站所有版块的业务基础回复与解答
- 快速、热情且真诚地处理客户困难，专业、妥善地解决客户问题
- 针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理
- 收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，及时跟进反馈结果
- 完成领导交代的其他事项
