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博度游戏魔方求职招聘 @boduhr
职位描述
众星集团招聘客服专员
职位介绍
职位名称: 客服专员
工作地点: 柬埔寨-西哈努克市
薪资待遇: 底薪1万元人民币，每月递增500元，封顶1.5万元。绩效奖金3000元，另有奖金、全勤奖及年薪丰厚。
职位描述
众星集团诚邀优秀的客服专员加入我们的团队。我们寻找耐心细致、具有良好沟通能力和服务意识的专业人士，为客户提供优质的服务体验。
岗位职责
- 通过电话、邮件和在线聊天等渠道，解答客户咨询，解决客户问题
- 处理客户投诉和反馈，提供高效的解决方案
- 维护和管理客户关系，提升客户满意度
- 协助上级制定和优化客户服务流程和标准
- 进行客户回访和满意度调查，持续改进服务质量
任职要求
- 具有良好的沟通能力和服务意识
- 具备较强的耐心和问题解决能力
- 能够承受一定的工作压力，有团队合作精神
- 有相关工作经验者优先考虑
员工福利
- 底薪和递增: 初始底薪1万元人民币，每月递增500元，直至封顶1.5万元
- 绩效奖金: 每月绩效奖金3000元
- 奖金和全勤奖: 根据表现和公司业绩发放奖金，全勤奖
- 年薪丰厚: 年终综合评定，发放年终奖
我们提供
- 优雅舒适的办公环境
- 免费的员工宿舍和各类生活用品
- 位置优越，周边设施齐全
- 多种职业培训和发展机会
