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博度游戏魔方求职招聘 @boduhr
职位描述
招聘信息：客服专员
年龄
21-30岁
国籍
外籍（马来西亚、台湾地区、越南、缅甸、泰国、印尼、老挝皆可）
薪资待遇
10K-12K + KPI + 满勤
工作时间
9小时，月休4天
任职要求
- 中文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强。
- 有行业经验优先，最好对体育盘口有一定了解。
- 较强的服务意识，反应能力强，有耐心，独立解决问题能力佳。
- 能接受三班倒及夜班，轮班排休制度，保密意识强。
- 热爱游戏，能快速了解客户心理和游戏需求。
岗位职责
- 负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答。
- 快速、热情并真诚地处理客户困难，专业、妥善地解决客户问题。
- 针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理。
- 收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，及时跟进反馈结果。
- 完成领导交代的其他事项。
